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【新闻】贵州首个智慧医疗项目石阡试点 挂号缴费不用排长队了!讴开助力贵州医疗信息化建设!

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贵州首个智慧医疗项目石阡试点 挂号缴费不用排长队了


贵州首个智慧医疗项目石阡试点 挂号缴费不用排长队了

(老百姓看病使用智慧医疗终端。)

到医院看病,挂号要排队、缴费要排队,遇到就诊高峰,光排队就浪费不少时间。面对这个看病的“老大难”问题,很多医院都头疼不已。8月5日,贵州勤邦讴开智慧医疗和石阡县人民医院正式签约试点智慧医疗项目,依托贵州勤邦的信息化平台,对门诊流程进行优化,通过相关的自助服务终端设备,推出了医疗挂号、付费、取报告等等多种自助服务,实现分时段预约就诊,使患者分流和错峰就诊,让市民就医有更好体验。


据悉,该项目是贵州首家智慧医疗项目。在签约之前,该项目已经在石阡县人民医院试点运行了20多天,伴随着该项目的运行,挂号免排队、付费不跑腿、就诊有引导、叫号能查询、报告自助取,着力提升了该院的医疗服务水平,构建起了以电子病历为核心的临床业务系统、以医院运营保障为目标的资源管理系统,实现了检验报告自助打印、自助挂号缴费等服务,努力实现了相应的“智慧医疗”服务体系。

8月5日上午10点,石阡县的刘阿姨一进石阡县人民医院的门诊一楼大厅,在导医工作人员的提醒下,她不再向以前去挂号处排队挂号,而是径直往大门两侧医疗自助服务终端中的一台走去。她从包里掏出诊疗卡,将诊疗卡的信息码对准自助机扫描器,不到5秒就拿到了10点时段的妇科挂号单。“这个自助挂号方便多了,以前挂号要在排队大厅排半天,现在缴费也可以通过这个自助终端设备,不用处处排队,真的方便得很。”刘阿姨一边走一边说。

上午10点正是就诊高峰期,记者发现收费窗口前没有多少人在排队。“医院目前安装了8台医疗自助服务终端,来医院看病的病人可以根据自身的需求,使患者能更快找到自己需要的服务项目,通过自助设备,除了当天挂号、预约取号、缴费外,还能实现自助化验结果打印,患者做完检查后可自行在自助打印机取到检查结果,无需再反复到服务窗口询问结果。”医院院长史超告诉记者,待取药系统装上后,该智慧医疗系统将来还能实现自助取药,通过一段时间运行,切实提升了医院就诊效率和病人来医院看病对医院的好感。

“据测试,患者排队等候时间平均缩短50%以上,来回往返次数可减少60%。”史超说,以前一个病人正常缴费排队等候需要10分钟左右,现在不超过1分钟,勤邦讴开智慧医疗这些自助设备带给患者更好的就医体验,提高了医院的就诊效率,考虑到不少市民朋友对该系统有个熟悉过程,医院每天都有导医台在自助设备前帮助第一次来就诊的患者进行操作。